Doživotní záruka není pouze reklamním tahem. Zippo prostě funguje!
Před třiaosmdesáti lety si George G. Blaisdell, vynálezce zapalovače Zippo, asi nepomyslel, že jeho věta o doživotní záruce bude platit i téměř sto let od vyrobení prvního modelu tohoto legendárního zapalovače. „Děkujeme vám za možnost obsloužit váš zapalovač“ je slogan, který změnil dějiny. I když byla věta o doživotní záruce zpočátku asi opravdu pouze reklamním tahem, rozhodně si nezadělala na problémy s neustálými reklamacemi. Proč tomu tak bylo a vlastně i stále je? Jde o to, že zapalovače Zippo jsou asi jedinou firmou na světě, která se o své zapalovače stará s tou nejdokonalejší péčí. S trochou nadsázky bychom mohli říci, že postupy ověřování, zkoušení a výdrže zapalovačů jsou dovedeny do dokonalosti.
V Zippu se testuje i charakteristický zvuk zapalovačů
V centrále společnosti Zippo v americkém Bratfordu probíhá nejenom samotná výroba, ale i zkoušení či opravy. Zippo je známé svým neobyčejným zvukem při otevírání zapalovače. Právě akustické zkoušky tvoří nedílnou součást testování. Stejné to je také s tradičním, i ve větru plápolajícím plamenem.
Plně automatizovaná linka pro výrobu zapalovačů je zárukou přesné a bezchybné výroby. Díky dokonalým výrobním postupům a testování vyjedou z linky téměř nezničitelné modely klasických zapalovačů Zippo. V servisním středisku si však poradí i s poškozenými zapalovači. Vlakem či autem přejetý zapalovač může být tak za pár dní jako nový. O kvalitách zapalovačů Zippo se již několik desetiletí přesvědčují i čeští zákazníci. I Češi tak mohou využít doživotní záruky na zapalovače Zippo. Česká republika se stala i druhým oficiálním servisním místem v Evropě. Z výše uvedených vět je jasné, že pokud nenarazíte na padělek, rozhodně bude o
Váš Zippo zapalovač dokonale postaráno i po mnoha letech fungování.
Co více si tedy přát?
A jak doživotní záruka funguje?
-
Každý originální Zippo zapalovač má nárok na bezplatnou opravu po celou dobu jeho existence – tedy bez ohledu na stáří, rok výroby nebo to, zda má ještě původního majitele.
-
Nevztahuje se na vzhled – tedy na povrchové opotřebení, poškrábání, oděrky, gravírování nebo dekorativní povrchové úpravy.
-
Záruka se vztahuje na funkčnost: zejména na mechanické části zapalovače (klapka, pant, kolečko, zapalovací mechanismus, vložka atd.).
-
Pokud je zapalovač poškozený nebo nefunkční, Zippo jej zdarma opraví nebo vymění vložku (insert) za novou.
-
Zákazník platí pouze poštovné za zaslání zapalovače do servisního centra. Oprava samotná je vždy zdarma.
