Vrácení a reklamace
Jsme tu pro Vás
Mrzí nás, pokud s Vaším produktem není něco v pořádku, nebo Vám nevyhovuje. Nebojte se, celou situaci vyřešíme v co nejkratším možném termínu (zpravidla do několika pracovních dnů). Naším cílem je, abyste byli i přes tuto komplikaci s našimi službami spokojeni.
Jak můžete postupovat?
- Vyplňte online formulář na této stránce.
- Stáhněte si PDF a vytiskněte jej.
- Zboží zabalte a přiložte vytištěný papír.
- Odešlete na adresu: Mojezapalovače.cz, Lidická 9, 150 00 Praha 5.
Požadavek na vrácení zboží ve 14 denní lhůtě můžete zadat také přímo přes sekci [Moje objednávka], což plně odpovídá nové legislativě pro snadné vrácení zboží. Vše vyřídíte online na pár kliknutí bez nutnosti cokoli tisknout a potvrzení o přijetí požadavku Vám ihned zašleme na e-mail. Záleží tedy jen na tom, co Vám více vyhovuje.
Pro reklamaci prosím využijte formulář níže na této stránce.
Vrátit do 14 dnů
Reklamovat
Na účet
Zpět na kartu
