Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov zákazníkov e-shopu
Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí.
Prevádzkovateľ internetového obchodu www.mojezapalovace.cz uchováva a spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje, ktoré uvediete pri nákupe, sú dôverné a v žiadnom prípade nebudú poskytnuté tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem výnimiek uvedených nižšie. Na žiadosť zákazníka (e-mailom, písomne atď.) budú osobné údaje z databázy vymazané a e-shop www.mojezapalovace.cz ich nebude ďalej spracúvať.
Spokojnosť s nákupom a Heureka – Overené zákazníkmi
Vašu spokojnosť zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) vám tieto dotazníky zasielame po uskutočnení nákupu, ak ich zasielanie výslovne neodmietnete. Dotazníky a ich vyhodnotenie spracúva prevádzkovateľ portálu Heureka.sk, ktorému môžeme odovzdať údaje o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Proti tomuto spracovaniu môžete kedykoľvek vzniesť námietku kliknutím na odkaz v e-maile.
Súhlasom s marketingovými cookies zároveň dávate súhlas so spracovaním ďalšieho typu údajov podľa nastavenia vášho prehliadača.
Súhlas so spracovaním osobných údajov
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Mojezapalovace.cz – Jan Richter
Nádražní 286/20
150 00 Praha 5
IČO: 88050939
Sprostredkovateľ osobných údajov:
Tento e-shop spolupracuje s tretími stranami, ktoré vystupujú ako sprostredkovatelia, napríklad pre účely doručenia tovaru, spracovania platieb alebo rozosielania dotazníkov. Zoznam nižšie.
1. Aké údaje spracovávame
-
Meno a priezvisko (resp. obchodné meno)
-
Adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ, štát) alebo sídlo
-
E-mailová adresa
-
Telefónne číslo
-
IP adresa
-
Číslo bankového účtu pri platbe prevodom
2. Účel spracovania
Vaše údaje spracovávame za účelom:
-
uzavretia a plnenia zmluvy (objednávka tovaru),
-
doručenia tovaru prostredníctvom dopravcu,
-
komunikácie so zákazníkom,
-
vybavenia reklamácie, otázky, spätnej väzby,
-
vedenia účtovníctva a daňovej evidencie,
-
marketingových aktivít (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu),
-
zapojenia do programu Overené zákazníkmi.
3. Príjemcovia údajov (sprostredkovatelia)
Vaše údaje môžu byť poskytnuté týmto tretím stranám:
-
Slovenská pošta / Česká pošta – doručenie zásielky
-
PPL CZ s.r.o.
-
Zásilkovna s.r.o.
-
ThePay.cz – spracovanie online platieb
-
Air Bank a.s. – bankové prevody
-
Heureka.sk – hodnotenie spokojnosti
-
SMSbrána – info o stave objednávky
-
Webkomplet s.r.o. – správa newslettrov
-
Shoptet a.s. – správa e-shopu
-
Ing. Michal Zoubek – účtovníctvo
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a zákonných povinností, najdlhšie však 10 rokov (kvôli účtovným a daňovým predpisom).
5. Spôsob spracovania
-
Automatizované spracovanie prostredníctvom IT systémov a softvérov
-
Údaje nie sú spracúvané pre účely profilovania alebo automatizovaného rozhodovania
6. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
-
na prístup k vašim osobným údajom,
-
na opravu alebo výmaz údajov,
-
na obmedzenie spracovania,
-
vzniesť námietku proti spracovaniu,
-
na prenosnosť údajov,
-
odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov,
-
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez formulár na stránke www.mojezapalovace.cz alebo e-mailom na: info@mojezapalovace.cz.
7. Záverečné ustanovenia
Vyhlasujete, že ste si vedomý/á svojich práv podľa platnej legislatívy. Vaše údaje sú poskytované dobrovoľne a presne. Prevádzkovateľ spracúva údaje len v rozsahu potrebnom pre účel ich spracovania.
Kontaktné údaje:
Mojezapalovace.cz
Kontaktná osoba: Jan Richter
Nádražní 286/20
150 00 Praha 5
Mobil: +420 607 704 045
E-mail: info@mojezapalovace.cz
