Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
1. Kontaktné údaje
Názov: Mojezapalovače.cz / Jan Richter
Sídlo (fakturačná adresa): Nádražní 286/20, Praha 5, 150 00, Česká republika
IČO: 88050939
DIČ: CZ8508190306 (platca DPH v ČR)
Prevádzkovateľ: Jan Richter, zapísaný podľa § 71 ods. 2 živnostenského zákona na príslušnom živnostenskom úrade: Úrad mestskej časti Praha 5
Kontaktná adresa / kamenný obchod: Mojezapalovače.cz, Lidická 841/9, 150 00 Praha 5, Česká republika
Telefón: +420 607 704 045
E-mail: info@mojezapalovace.czBankový účet: 1452767020/3030 (Česká spořitelna)
Prevádzkovateľ sa zaväzuje na písomnú alebo elektronickú korešpondenciu reagovať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 pracovných dní.
2. Informácie o tovare a cenách
Informácie o tovare a cenách sú záväzné, pokiaľ nejde o zjavné chyby. Ceny sú uvádzané vrátane všetkých daní (DPH) a poplatkov, okrem nákladov na doručenie tovaru.
Informácie o spôsoboch platby sú dostupné tu.
Prijatím objednávky s dodatkami alebo odchýlkami sa nevzniká platná zmluva, ak nebolo výslovne dohodnuté inak.
Prijatie nevyžiadanej zásielky neznamená súhlas s ponukou.
Fotografie na webe zodpovedajú predávanému tovaru.
3. Dodanie tovaru
Tovar bude dodaný kupujúcemu kompletný do 6 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je pri tovare uvedené inak. Tovar označený ako „skladom“ bude odoslaný do jedného pracovného dňa.
Kupujúci je povinný tovar prevziať a zaplatiť.
Odporúčame kupujúcemu tovar pri prevzatí skontrolovať.
Neodobratie objednaného tovaru môže viesť k nároku na náhradu škody (napr. náklady na dopravu, balenie).
V prípade neprevzatia zásielky kupujúcim môže byť nárok na náhradu vzniknutej škody vymáhaný aj prostredníctvom tretej strany.
Doklady k tovaru, daňové doklady a certifikáty budú zaslané kupujúcemu do 2 pracovných dní od prevzatia tovaru kupujúcim.
4. Spôsoby platby
Hotovosťou na prevádzke
Platobnou kartou na prevádzke
Dobierkou pri prevzatí od prepravnej spoločnosti
Online platba kartou cez platobnú bránu
Online platba bankovým tlačidlom cez platobnú bránu
5. Odstúpenie od zmluvy a zrušenie objednávky
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Táto lehota slúži na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.
Odstúpenie je možné aj pred dodaním tovaru.
Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené predávajúcemu písomne alebo elektronicky v lehote 14 dní. Odporúčame uviesť dátum objednávky, číslo faktúry, číslo účtu a spôsob vrátenia tovaru.
Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie najlacnejšou ponúkanou možnosťou do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom platby, aký použil kupujúci.
Tovar musí byť vrátený kompletný, v pôvodnom stave a obale, bez známok používania a poškodenia.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Ak bol k tovaru poskytnutý bonus (darček), musí byť vrátený spolu s tovarom.
Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare upravenom podľa jeho želania alebo na mieru vyrobenom.
Adresa na vrátenie tovaru:
Mojezapalovače.cz, Lidická 9, 150 00 Praha 5, Česká republika
6. Práva a povinnosti z vadného plnenia
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu tovaru podľa platnej slovenskej legislatívy (zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občiansky zákonník č. 40/1964 Zb. v platnom znení).
Záruka na tovar je 24 mesiacov odo dňa prevzatia.
Kupujúci môže požadovať:
bezplatné odstránenie vady (opravu),
výmenu tovaru za nový bez vady,
primeranú zľavu z ceny,
odstúpenie od zmluvy a vrátenie ceny, ak je vada podstatná.
Pri reklamácii platí predpoklad, že vada existovala už pri prevzatí tovaru, ak sa objaví do 6 mesiacov.
Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.
Reklamačný proces predávajúci vybaví do 30 dní, ak nie je dohodnuté inak.
Adresa na reklamáciu:
Mojezapalovače.cz, Lidická 9, 150 00 Praha 5, Česká republika
7. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s GDPR (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a to za účelom plnenia zmluvy a vedenia obchodného vzťahu.
Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania.
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám okrem nevyhnutných partnerov (napr. dopravcov).
Kupujúci môže kedykoľvek odvolať súhlas s marketingovými komunikáciami.
8. Doklady k objednávke a evidencia tržieb
Prevádzkovateľ vystaví účtenku, ktorá bude zaslaná e-mailom.
Evidencia tržieb je vykonávaná v súlade so slovenskou legislatívou.
9. Riešenie sporov
Kupujúci sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo na organizácie na ochranu spotrebiteľa.
Riešenie sporov je možné aj mimosúdnou cestou podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
10. Záverečné ustanovenia
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nejedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.7.2025
Zmluva sa riadi slovenským právom.
Zmeny obchodných podmienok sú možné len písomnou formou, odsúhlasenou oboma stranami.
K dispozícii je vzorový/on-line formulár na odstúpenie od zmluvy TU.
