Často kladené otázky FAQ
Môžem si objednať zapaľovač Zippo s gravírovaním?
Áno, ponúkame Vám možnosť navrhnúť vlastný text, ktorý vyryjeme do zapaľovača pomocou gravírovacieho stroja s diamantovým hrotom. Personalizáciu si môžete objednať priamo v e-shope tlačidlom „Konfigurácia produktu“ na stránke vybraného modelu.
Cena gravírovania na jednu stranu je 350 Kč (cca 14 EUR) a garantujeme odoslanie do 24 hodín od objednania. Na požiadanie vygravírujeme aj obrázky alebo fotografie, stačí Nás kontaktovať.
Kedy bude moja objednávka doručená?
Všetky objednávky odosielame do 24 hodín od prijatia (po víkende ihneď v pondelok). Platí to aj pre objednávky s vlastným gravírovaním. Doručenie na Slovensko môžete očakávať zvyčajne do dvoch dní.
Podrobný popis nájdete na stránke Doprava a platba.
Je možný osobný odber?
Áno. Na adrese Lidická 9, Praha 5 - Smíchov nájdete Našu kamennú predajňu. Máme tu vystavených minimálne 700 modelov zapaľovačov Zippo, ktoré Vám radi ukážeme.
Tešíme sa na Vás v pracovných dňoch: 10:00 - 13:00 a 13:30 - 18:00 hod.
Položka je označená ako „Na vyžiadanie“, môžem si ju objednať?
Tento stav znamená, že tovar bol vypredaný. Ak oň máte záujem, kontaktujte Nás na info@mojezapalovace.cz. Tovar ihneď dopytujeme u dodávateľa a ak ho má na sklade, objednáme ho pre Vás (dodanie cca 4 pracovné dni).
Hľadám konkrétny typ Zippo, ktorý nemáte v ponuke. Zoženiete ho?
Urobíme pre Vás maximum. Ak v e-shope nenájdete hľadaný typ, napíšte Nám na info@mojezapalovace.cz. Ak sa Nám podarí zapaľovač zabezpečiť, zašleme Vám ho do 4 pracovných dní.
Ako funguje doživotná záruka na zapaľovače Zippo?
Na každý originálny zapaľovač Zippo sa vzťahuje doživotná záruka na funkčnosť mechanických častí. Ak má zapaľovač výrobné chyby alebo chyby brániace používaniu, pošlite ho na adresu: Mojezapalovače.cz, Lidická 9, 150 00 Praha.
K zásielke priložte sprievodný list s popisom závady a Vašou adresou. Ak je reklamácia oprávnená, dostanete zapaľovač späť opravený bezplatne.
Čo sú to „Replica Zippo“ zapaľovače?
Ide o originálne zapaľovače Zippo vyrábané v súčasnosti, ktoré však čo najvernejšie kopírujú vzhľad a štýl historických modelov (napríklad z rokov 1935, 1937 alebo 1941).
Je možné kúpiť len samostatnú krabičku bez benzínovej vložky?
Bohužiaľ, spoločnosť Zippo nepredáva samostatné schránky bez základnej benzínovej vložky. Ak si želáte používať alternatívnu plynovú vložku Zippo, je potrebné zakúpiť si kompletný model zapaľovača.
Dostanem pri vrátení tovaru späť aj peniaze za poštovné?
Áno. Ak sa rozhodnete vrátiť tovar v zákonnej 14-dňovej lehote, máte nárok na vrátenie celej kúpnej ceny vrátane poštovného, ktoré sme Vám účtovali. Vy hradíte iba poštovné za zásielku späť k Nám.
Pred odoslaním Nás prosím informujte na info@mojezapalovace.cz, čím urýchlite celý proces vybavenia Vašej požiadavky.
