Časté dotazy FAQ

Lze objednat zapalovač Zippo s rytinou?

Ano, nabízíme možnost vlastního návrhu textu například s věnováním, které následně gravírovacím strojem s diamantovým hrotem vyryjeme do zapalovače. Vlastní zakázkovou úpravu, neboli personalizaci Zippo, si můžete objednat přímo na e-shopu. Ani u objednávek se zakázkovým gravírováním nepožadujeme platbu předem a lze objednat
standardně i na dobírku. Zapalovače u kterých je tato služba vhodná a možná jsou označeny touto ikonou: "Možnost gravírování"

Následně na stránce Vámi vybraného zapalovače klikněte na tlačítko "Nakonfigurovat produkt" a zde si budete moci zvolit požadovaný text, jeho velikost, font písma a umístění na zapalovači.

Cena rytí textu na jedu stranu zapalovače je 350 Kč bez omezení počtu znaků. I u objednávek s požadovanou službou gravírování garantujeme odeslání zboží s rytinou do 24 hodin od objednání.

Na přání je možné vyrýt i obrázky (předloha musí být převeditelná do křivek), nebo gravírovat přímo fotografie na Zippo. V případě zájmu nás, prosím, kontaktujte a ihned Vám zdarma vyhotovíme individuální nabídku.

Více informací o gravírování Zippo najdete ZDE

Kdy mi bude objednávka doručena?

Veškeré objednávky odesíláme nejdéle do 24 hodin od jejich přijetí (po víkendu ihned v pondělí). Platí i pro objednávky se zakázkovým gravírováním. Dle Vámi zvoleného způsobu dopravy můžete očekávat dodání i již druhý den. Detailní popis možností doručení najdete na stránce Doprava a platba.

Objednávky s osobním odběrem jsou připraveny k výdeji do 30 minut. Objednávky s gravírováním do 60 minut.

Jaké jsou ceny dopravy?

Cena Doporučené zásilky činí 55 Kč + 38 Kč za dobírku, u objednávek na 1000 Kč je tato doprava zdarma (Česká pošta).

Dále nabízíme možnost zaslání zboží jako: Balík na poštu a Balík do ruky (Česká pošta). Balík na poštu zasíláme za 112 Kč a Balík do ruky za 122,- Kč (+ případně 38 Kč za dobírku).

V případě, že preferujete kurýrní služby, nabízíme doručování zásilek prostřednictvím kurýrního dopravce PPL. Cena dopravy PPL je 85 Kč + 38 Kč v případě dobírky. PPL zásilky doručuje následující pracovní den od vyzvednutí a o termínu a čase doručování budete informováni dopředu SMS.

Bleskové dodání po Praze službou Messenger stojí 248 Kč + 38 Kč za dobírku (Messenger Standard 240 minut) nebo v případě Messenger Express s dodáním do 150 minut je cena 339 Kč + 38 Kč za dobírku.

Další možností je pohodlné převzetí objednávky v síti výdejních míst společnosti Zásilkovna. Cena služby je 79 Kč a popatek za dobírku 38 Kč.

Kompletní informace o dopravě naleznete ZDE.

Je možný osobní odběr?

Ano. Na adrese Lidická 9, Praha 5 - Smíchov, najdete naší kamennou prodejnu. Na vlastní oči se tak můžete přesvědčit, že Zippo zapalovače jsou mnohdy ještě hezčí, než na fotografiích. Na prodejně je vystaveno minimálně 700 kusů modelů klasických benzínových zapalovačů a mnoho dalších doplňků a produktů z dílny Zippo MFC. Vřele Vás proto zveme a rádi Vám zapalovače předvedeme ve všední dny v době 10:00 - 13:00 a 13:30 - 18:00

U zboží je uvedeno "Na dotaz", lze tedy objednat?

Stav "Na dotaz" u konkrétního produktu znamená, že zboží bylo v nedávné době vyprodáno z našeho skladu. Naší filozofií je nabízet pouze to zboží, které máme opravdu skladem, proto v tento moment nelze na e-shopu objednat. Pokud máte přesto o položku zájem a nechcete čekat, než zboží opět naskladníme, neváhejte nás kontaktovat emailem na info@mojezapalovace.cz Zboží ihned poptáme u našeho dodavatele a v případě, že jej bude mít skladem, tak pro Vás ihned objednáme. V tomto případě je dodací lhůta do cca 3 pracovních dní.

Hledám konkrétní typ zapalovače ZIPPO, ale nemáte ho v nabídce, dokážete ho sehnat?

Uděláme pro Vás maximum. V případě, že Vámi hledaný typ zapalovače nenajdete v naší nabídce na eshopu a přesto byste chtěli využít našich služeb a výhod, neváhejte nás kontaktovat na email info@mojezapalovace.cz , pokusíme se pro Vás zapalovač zajistit. Pokud bude v našich možnostech zapalovač sehnat, zboží k Vám odesíláme do 3 pracovních dní.

Jak funguje doživotní záruka na zapalovače Zippo?

Na každý zapalovač Zippo a Zippo BLU se vztahuje doživotní záruka, kterou můžete kdykoliv uplatnit v případě, že:

Zippo zapalovač má výrobní vady
Zapalovač po běžném používání vykazuje vady, které nedovolují jeho bezproblémové používání

Doživotní záruku nelze uplatnit na povrchové opotřebení a v případě, kdy byl zapalovač používán způsobem, pro který není určen.

Chcete-li uplatnit záruku, zašlete zboží na adresu: Mojezapalovače.cz, Lidická 9, 150 00 spolu s průvodním dopisem a s co nejdetailnějším popisem závady. Zároveň prosíme o udání kontaktu (e-mailu) a zpáteční adresy. Doporučujeme zásilku při odesílání pojistit na odpovídající cenu.

Zapalovač předáme do autorizovaného servisního střediska a po posouzení Vás budeme ihned informovat. Bude-li reklamace oprávněná, obdržíte zapalovač zpět opraven a to zcela zdarma.

Co jsou to "Zippo Replica"?

Zippo zapalovače z řad 1935 Replica, 1937 Vintage a 1941 Replica jsou originální zapalovače Zippo, které jsou vyráběny v současné době, ale co nejvěrněji kopírují vzhled
a styl historických modelů zapalovačů Zippo vyráběných např. v letech 1935, 1937, 1941.

Lze k plynovému insertu Zippo koupit jen schránku Zippo zapalovače bez benzínové vložky?

Bohužel společnost Zippo neprodává samostatné schránky zapalovačů bez základního benzínového insertu. My proto pořizujeme Zippo zapalovače jako komplety vč. benzínového insertu a nemůžeme tak zákazníkům nabídnout samostatnou schránku za lepší cenu, než jaká je u kompletního Zippo zapalovače. Pokud si zákazník přeje pořídit alternativní plynový insert Zippo a k němu i obal, je třeba zakoupit kompletní model Zippo zapalovače.

Co když se rozhodnu zboží vrátit v zákonné lhůtě bez udání důvodu, dostanu zpět peníze i za poštovné?

Ano. V případě, kdy se z jakéhokoliv důvodu rozhodnete pro vrácení zboží ve 14-ti denní zákonné lhůtě (navíc pro naše zákazníky tuto lhůtu prodlužujeme na 30 dní), tak máte nárok na vrácení celé kupní ceny včetně poštovného, které jsme Vám účtovali. Jediné co hradíte Vy je poštovné zpět k nám. Pokud nám zasíláte zboží zpět (na výměnu, vrácení zboží apod.), informujte nás, prosím, předem emailem na info@mojezapalovace.cz Budeme pak zásilku očekávat a pomůžete nám tak urychlit celý proces vyřízení Vaší žádosti.

Přihlášení k vašemu účtu